Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 423 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, muchos otros se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Las porciones son pequeñas y no siempre coinciden con lo que se paga, lo que genera descontento. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros amables y otros con mala actitud. En general, la mayoría de los comentarios son negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy ricas, especialmente las de mango habanero. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la salinidad excesiva de las alitas y la mala calidad de la comida en general. Algunos platos llegaron fríos y secos, y las porciones no coincidían con lo que se pagaba. La variedad de cervezas es buena, pero la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y pantallas para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido de la música, que puede ser demasiado alto. La decoración tiene una temática militar y el lugar es amplio, pero la higiene deja que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente en promociones como 'todo lo que puedas comer'. Las porciones son pequeñas y no coinciden con lo que se espera por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy lento, con tiempos de espera de hasta 45 minutos para recibir la comida. Algunos meseros son amables y serviciales, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud grosera de algunos. La atención al cliente es deficiente y hay problemas con la toma de órdenes y la entrega de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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