Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 400 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian el servicio amable, pero la lentitud y los errores en los pedidos son comunes. La calidad de la comida, especialmente las alitas, es criticada por ser seca y de mala calidad. Aunque el ambiente es agradable para ver deportes, la limpieza y el ruido son puntos negativos. En general, la relación calidad-precio no satisface a muchos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que las alitas son secas, pequeñas y de mala calidad. Algunos elogian el sabor de ciertas salsas, pero otros consideran que la comida es insípida y no cumple con las expectativas. Las hamburguesas también reciben críticas negativas, mencionando que están crudas o frías. En general, la calidad de la comida es considerada regular a mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y pantallas para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo de la música y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y tiene una temática militar, pero otros lo consideran sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos mencionan que las porciones son pequeñas y que no reciben lo que pagaron. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, y hay quejas sobre ventas engañosas en cuanto a las cantidades de alitas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera es excesivo, con clientes esperando más de una hora por su comida. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, la falta de atención y la lentitud son quejas comunes. También hay menciones de errores en los pedidos y falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y hamburguesas.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.
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