Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 427 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de la calidad de las alitas, el servicio lento y la relación calidad-precio. Las quejas sobre la atención al cliente y la falta de productos en el menú son comunes. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarDeportesNocturnoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos las consideran muy ricas, especialmente las de mango habanero, mientras que otros las critican por ser extremadamente saladas, secas y de mala calidad. La variedad de salsas también es mencionada, aunque no siempre se cumplen las expectativas. En general, la comida es vista como inconsistente en calidad y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido proveniente de los bares cercanos. Algunos clientes aprecian la posibilidad de ver deportes en pantallas, lo que añade un valor al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos mencionan que las porciones son pequeñas en comparación con lo que se paga, y hay quejas sobre la falta de productos en el menú. Las promociones, como el 'todo lo que puedas comer', son vistas como engañosas, ya que no cumplen con las expectativas de cantidad y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan meseros amables, pero la mayoría reporta tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. La actitud del personal también ha sido cuestionada, con comentarios sobre la falta de profesionalismo y capacitación.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas a lo que se cobra.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la disponibilidad de productos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos clave, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las críticas son mixtas, y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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