Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 1496 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes elogian las hamburguesas por su sabor y la variedad de opciones para personalizarlas. El servicio es generalmente amable y atento, aunque hay algunas críticas sobre la consistencia en la calidad de la comida. El ambiente es acogedor y agradable, lo que lo convierte en un buen lugar para disfrutar con amigos o familia. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son un poco altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el plato estrella, con un sabor profundo y ahumado. Muchos clientes destacan la calidad de la carne y la variedad de más de 30 condimentos disponibles para personalizar. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción de la carne y la calidad de las papas fritas. La barra de salsas y complementos es muy apreciada, y algunos mencionan que la comida es deliciosa y fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y limpieza. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajada, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un factor. La ubicación es conveniente, cerca de la Quinta Avenida, lo que lo hace atractivo para los turistas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Los combos son bien recibidos y se menciona que las porciones son generosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy bien valorado, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal. Muchos clientes mencionan que el ambiente es acogedor y que el propietario es atento y servicial. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la comunicación en inglés y la atención en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción de la carne.
Asegurarse de que las papas fritas sean siempre frescas.
Considerar la inclusión de opciones de pan brioche.
Mejorar la comunicación en inglés del personal.
Revisar los precios en relación a la calidad de algunos platillos.
Conclusión
3XL Burger es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por sus deliciosas hamburguesas y un ambiente acogedor. Aunque hay áreas de mejora, como la consistencia en la calidad de la comida, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan con frecuencia.
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