Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 595 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Starbucks en La Laguna ofrece una experiencia mixta. Mientras que muchos clientes disfrutan de la calidad de algunas bebidas y la amabilidad del personal, otros se quejan de la inconsistencia en el servicio y la calidad de los productos. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, pero hay críticas sobre los precios y la formación del personal. La atención al cliente es un área que necesita atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorFamiliarTranquiloRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos destacan la calidad de los productos, como el frappuccino de pistacho y la cookie de caramelo salado. Sin embargo, hay críticas sobre el café, que algunos consideran de mala calidad y a precios elevados. También se mencionan bebidas que no cumplen con las expectativas, como el refresco de fresa. En general, la variedad de bebidas es apreciada, pero la calidad no siempre es consistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado. Muchos clientes aprecian la limpieza y el diseño acogedor del establecimiento, así como su patio interior. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de tranquilidad en algunos momentos. La decoración y la atmósfera son puntos positivos, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que en otros lugares pueden conseguir más por menos. Sin embargo, hay quienes están dispuestos a pagar más por la experiencia y la calidad que ofrece Starbucks.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a empleados específicos como Elena y Naira. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de formación del personal, lentitud en el servicio y actitudes poco profesionales. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora, ya que varios comentarios mencionan experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la formación del personal para ofrecer un servicio más profesional.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurar que cumplan con las expectativas.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Fomentar un ambiente más tranquilo y acogedor para los clientes.
Conclusión
Starbucks en La Laguna tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los productos. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de su ambiente y de algunas de sus bebidas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
