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Applebee's en Cuernavaca
No True RatingNº 148 en 306 en Cuernavaca
Nº 3 de 10 Americana en Cuernavaca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2026
Origen 31 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio de varios meseros. Sin embargo, hay críticas sobre la atención de una mesera en particular, lo que ha afectado la experiencia de algunos comensales. El ambiente es agradable y se considera un buen lugar para reuniones familiares y celebraciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFranquiciaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con comentarios sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que es deliciosa y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay una queja sobre la limonada que estaba demasiado ácida. En general, los clientes están satisfechos con la comida y la consideran rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor. Muchos clientes destacan que es un buen lugar para comer en familia y celebrar ocasiones especiales. Se menciona que el lugar es limpio y bonito, aunque hay comentarios sobre el humo en el interior. En general, el ambiente es bien recibido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes sienten que los precios han aumentado, pero la calidad de la comida justifica el costo. Otros mencionan que la experiencia es buena en relación al precio, especialmente para celebraciones familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la atención y el servicio que pueden afectar esta percepción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones frecuentes de la atención excelente de meseros como Vero y Diana. Sin embargo, hay críticas sobre la atención de una mesera llamada Verónica, que fue considerada grosera y poco amable. En general, el servicio es valorado positivamente, aunque hay algunas excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente con el personal problemático.
Asegurarse de que las bebidas cumplan con los estándares de calidad.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Considerar ajustar los precios si la calidad del servicio no se mantiene.
Continuar ofreciendo un ambiente familiar y acogedor.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia general con comida sabrosa y un ambiente agradable, aunque debe abordar problemas de atención al cliente para mejorar la satisfacción de todos los comensales.
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52 HumboldtEl restaurante tiene un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaHamburguesasCostillasBebidasBotanas