Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1413 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable y familiar, aunque hay problemas con el valet parking. Las promociones son atractivas, pero no siempre se cumplen. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmenoPromocionesRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que las alitas son deliciosas y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos comentarios sobre alitas que sabían mal o estaban mal cocidas. Las promociones son un atractivo, pero no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar agradable y cómodo, ideal para disfrutar con amigos. Sin embargo, hay menciones de problemas con el valet parking y la limpieza en algunas ocasiones. La música y el ambiente familiar son aspectos positivos destacados por los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con comentarios que indican que las porciones a veces son pequeñas o que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos clientes sienten que las promociones no se cumplen como se prometió.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos elogian la atención de meseros como Diego y José, destacando su amabilidad y eficiencia. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, errores en los pedidos y falta de atención, lo que ha llevado a experiencias negativas para varios clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente durante las horas pico.
Asegurarse de que las promociones se cumplan como se anuncian.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Capacitar al personal de valet parking para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia en la calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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