Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 777 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks ha recibido opiniones mixtas. Muchos clientes aprecian el ambiente tranquilo y cómodo, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, la calidad inconsistente de la comida y las bebidas, y la falta de ciertos productos del menú. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como uno de sus favoritos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloIdeal para trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápidaPostresComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café y las bebidas son buenos, mientras que otros se quejan de que no tienen ciertos productos del menú o que la comida llega fría. También hay menciones de que algunos alimentos, como los pastelillos, no son de buena calidad. En general, la calidad de la comida y las bebidas parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la comodidad y el espacio para trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente por el paso del tren. Algunos clientes aprecian la música ambiental y la tranquilidad del lugar, aunque otros mencionan que está a menudo lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Sin embargo, otros mencionan que vale la pena probar las bebidas únicas que ofrecen. También se menciona que hay promociones para acumular estrellas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente, con empleados groseros y desatentos. Hay quejas sobre la falta de información sobre los pedidos y la lentitud en el servicio, especialmente en el drive thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza del local y los alimentos.
Revisar la calidad de las bebidas y la comida antes de servir.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
La sucursal de Starbucks tiene un ambiente agradable y es un buen lugar para trabajar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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