Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el Starbucks, destacando la calidad del café y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y problemas con pedidos incorrectos. La atmósfera es tranquila y agradable, ideal para trabajar o socializar.
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CaféPostresComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es excelente y de buena calidad. También se destaca la variedad de productos, como el pan de elote y sándwiches. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega incorrecta de pedidos y la calidad de algunos sabores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con un lugar limpio y cómodo para trabajar. Algunos clientes mencionan que el local es espacioso y tiene buena iluminación, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos creen que la calidad del café y los productos justifica el costo. Se mencionan buenas promociones en ciertos momentos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno, con personal amable y atento. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y problemas con la entrega a domicilio. Algunos clientes sienten que el personal necesita más capacitación.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en la toma de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos.
Mantener el aire acondicionado en funcionamiento.
Ofrecer más promociones y descuentos.
Conclusión
El Starbucks tiene una buena reputación por su café y servicio, pero necesita mejorar en la rapidez y precisión de los pedidos.