Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/03/2025
Origen 1972 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican el servicio lento, la falta de atención a los pedidos y la limpieza del lugar. La experiencia varía considerablemente entre los visitantes, con quejas sobre la calidad de la comida y la actitud del personal en varias ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico y delicioso en varias reseñas. Las donas son apreciadas por no ser muy dulces. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappé de oreo y los chocolates, que fueron considerados horribles. La comida en general es descrita como austera y en ocasiones de mala calidad, con comentarios sobre el pollo seco y duro.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para trabajar, pero otros critican la suciedad y la falta de aire acondicionado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones incompletas y la falta de atención a las especificaciones de los pedidos, lo que genera insatisfacción en relación al valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros se quejan de un servicio pésimo, lento y desorganizado. Hay menciones de errores en los pedidos y actitudes negativas de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de quejas más accesible.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de productos. La experiencia del cliente es inconsistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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