Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 912 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, pero hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros, lo que afecta la experiencia general. El ambiente es agradable, aunque a veces se reporta suciedad y falta de espacio.
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InformalTranquiloFamiliarCaféRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es buena, con variedad de panes y bebidas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las bebidas pueden ser aguadas o mal preparadas. También hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos en el drive thru y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y cómodo, ideal para trabajar o estudiar. Sin embargo, hay menciones de suciedad en algunas ocasiones y de un lugar algo apretado. La decoración y el ambiente son valorados positivamente por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de las bebidas. Algunos sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan, mientras que otros consideran que el café es de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también hay muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y actitudes groseras de algunos cajeros. La experiencia del cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Revisar la calidad de las bebidas para cumplir con las expectativas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
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