Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 1432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es altamente valorado por su ambiente, instalaciones y servicio. Muchos clientes lo consideran ideal para eventos familiares y celebraciones. Sin embargo, hay críticas sobre la comida y un incidente negativo relacionado con el trato a un cliente. A pesar de esto, la mayoría de las opiniones son positivas, destacando la belleza del lugar y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos comentarios destacan que la comida es muy rica y de buena calidad, mientras que otros mencionan que la comida es mala. En general, hay menciones de buena cocina en el restaurante y en eventos especiales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, seguro y agradable. Muchos comentarios destacan las instalaciones, como la alberca olímpica y los jardines. También se menciona que es un lugar exclusivo y elegante, con una buena vista de la ciudad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se encontraron comentarios específicos sobre la relación calidad-precio, pero se menciona que es un lugar de primer mundo, rico y barato, aunque hay una cuota de mantenimiento. Esto sugiere que los clientes consideran que el valor es adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones de atención amable y rápida. Sin embargo, hay una queja sobre la falta de atención telefónica o por correo para información sobre actividades. En general, los clientes aprecian el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Ofrecer información más accesible sobre actividades.
Revisar protocolos de atención al cliente en eventos.
Mantener la limpieza y el orden en todas las áreas.
Conclusión
El lugar es muy apreciado por su ambiente y servicio, aunque necesita mejorar en la calidad de la comida y en la atención al cliente en situaciones específicas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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