Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las hamburguesas de pollo, recibe elogios por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un problema recurrente, con actitudes groseras y lentitud. El ambiente es pequeño y a veces incómodo, lo que lleva a algunos a preferir pedir para llevar. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, pero disfrutan de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasPollo fritoComida casualComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas de pollo, salsas originales y un buen sabor en general. Algunos comentarios destacan la calidad y sazón del pollo, aunque hay críticas sobre la salinidad y la calidad de ciertos platillos. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos, y hay quejas sobre la comida grasosa o fría en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con quejas sobre la limpieza y el olor a grasa. Sin embargo, algunos clientes aprecian la decoración y el diseño del lugar. Se menciona que es mejor para llevar que para comer en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos no valen lo que cuestan, y otros consideran que el costo es justo. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que no reciben un saludo o agradecimiento, lo que genera incomodidad. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Revisar la relación calidad-precio para que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Mantener el lugar más limpio y con mejor olor.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la comodidad del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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