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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.389

Basado en 3.071 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 102 en 152 en San Pedro Garza García

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3.0714.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/03/2025
Origen 3071 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes satisfechos con la comida, especialmente las hamburguesas, pero con numerosas quejas sobre el servicio y la limpieza. La experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud en la atención y la falta de higiene en el lugar. Aunque algunos elogian la variedad y promociones, la mayoría de las reseñas indican que hay áreas significativas que requieren atención y mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son mencionadas como buenas y ricas, aunque hay quejas sobre la calidad, como panes quemados, hamburguesas frías y mal presentadas. Algunos clientes destacan la variedad de hamburguesas y promociones, pero también hay comentarios sobre la comida recalentada y salada. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.

valoration icon Valoración del Ambiente

La limpieza y el ambiente son puntos críticos en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y pisos descuidados. También hay comentarios sobre la falta de mantenimiento en los baños y el ambiente en general. Sin embargo, algunos destacan que el lugar es agradable y cómodo, especialmente para familias.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que la relación costo-beneficio es buena. Hay quejas sobre el cobro de complementos y la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como pedidos incompletos y actitudes poco amables del personal. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y los baños.

Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.

Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.

Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.

Considerar opciones de pago más flexibles.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en San Pedro Garza García

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4.400

881 Opiniones

location-iconAvenida Manuel Gomez Morin 400
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Este Starbucks tiene un servicio y ambiente mixtos. Aunque muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, la lentitud y la falta de atención son preocupaciones que deben abordarse para mejorar la experiencia general.

CafeteríaAmericanaRápido
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4.500

995 Opiniones

location-iconCalz. del Valle 401
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y atención al cliente, pero necesita abordar problemas de limpieza y organización para mejorar la experiencia general.

CaféBebidasComida rápida
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4.500

849 Opiniones

location-iconCalz San Pedro 202
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Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaComida rápidaBebidasPostres
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4.300

67 Opiniones

location-iconAvenida Circuito Frida Kahlo 2222
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un servicio que puede ser excelente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de sus órdenes.

Comida rápidaSándwichesSubway
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4.700

207 Opiniones

location-iconAvenida Jose Vasconcelos 158 Ote Colonel Jardines Del Campestre
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El restaurante ofrece un buen café y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad y la atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.

CaféMexicanoBebidasDesayunos