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Posiblemente
cerrado
Wendy's, México en San Pedro Garza García
Nº 140 en 152 en San Pedro Garza García
Nº 3 de 4 Restaurante de comida rápida en San Pedro Garza García
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/06/2025
Origen 39 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando problemas de atención y organización. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, recomendando el lugar para compartir con amigos y familia. La percepción general es negativa, especialmente en cuanto a la calidad de los alimentos y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y jugosa, mientras que otros la describen como asquerosa y de mala calidad. Hay quejas sobre la carne muy salada y mal cocinada, así como problemas con la presentación de los platillos. En general, la calidad de los ingredientes y la preparación no cumplen con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para compartir con familia y amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, como pan con moho y la falta de atención a la presentación del lugar. Algunos clientes también mencionan que el área de comida es grande y cómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que la experiencia no vale la pena en comparación con otras sucursales. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, como la falta de facturación y respuestas a quejas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen trato y atención rápida en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la limpieza y la presentación del lugar sean adecuadas.
Resolver problemas de facturación y atención al cliente de manera eficiente.
Aumentar la organización en el manejo de pedidos y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. Aunque algunos clientes tienen experiencias positivas, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.