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cerrado
Wendy's, México en San Pedro Garza García
Nº 141 en 152 en San Pedro Garza García
Nº 3 de 4 Restaurante de comida rápida en San Pedro Garza García
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/08/2025
Origen 39 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la mala calidad de los platillos y del servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la organización y la rapidez del servicio. La relación calidad-precio también es un tema de discusión entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y jugosa, mientras que otros la describen como asquerosa y de mala calidad. Hay quejas sobre la carne muy salada y mal cocinada, así como problemas con la presentación de los platillos. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para compartir con familia y amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, como el pan de hamburguesa con moho. Algunos clientes también mencionan que el área de comida es grande y cómoda, aunque otros reportan problemas con el horario de apertura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son adecuados para la comida, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de los platillos. Hay menciones de que la comida no cumple con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan problemas con la atención al cliente, incluyendo la falta de facturación y la preferencia de algunos empleados hacia ciertos clientes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen trato y atención rápida en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se envíen completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los alimentos.
Revisar los horarios de apertura y la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay inconsistencias que deben abordarse.