Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la atención al cliente, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor de las hamburguesas, también hay muchas críticas sobre la lentitud y errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con opiniones mixtas sobre la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas tienen opiniones mixtas. Algunos las consideran deliciosas y con buen sabor, mientras que otros mencionan que están quemadas, sin sabor o de mala calidad. La calidad de la comida varía entre sucursales, y hay quejas sobre la carne que sabe a aserrín. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también muchos negativos sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son puntos de discusión. Algunos mencionan que la limpieza está descuidada, mientras que otros destacan la rapidez y el espacio amplio del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la dificultad de encontrar un lugar para sentarse en horas concurridas. En general, el ambiente es considerado casual y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos para hamburguesas, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre cobros incorrectos y la calidad de los productos en relación al precio. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero, lento y desinteresado. Hay quejas sobre el tiempo de espera, que puede ser de hasta 40 minutos, y sobre errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que se sirva en buen estado.
Revisar los tiempos de espera y la coordinación en la cocina.
Asegurarse de que los precios sean justos en relación a la calidad y porciones.
Mantener la limpieza del lugar y el área de comedor.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza afectan la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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