Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1539 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos productos. El ambiente es generalmente positivo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. La experiencia varía según el día y el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoEspaciosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son generalmente bien valorados, con menciones de bebidas como el café moka, chai latte y frappés. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como un café que no cumplió con las expectativas y un frappuccino mal preparado. La variedad de productos salados es limitada y algunos clientes han notado que no siempre están disponibles los productos que desean.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio o deteriorado en algunas áreas. La terraza es un punto positivo, aunque algunos clientes han encontrado incómoda la presencia de repartidores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que algunos productos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Ofrecer más variedad de productos salados y asegurar su disponibilidad.
Implementar promociones para mejorar la percepción de valor.
Atender las quejas sobre actitudes groseras de algunos empleados.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ambiente y la amabilidad de su personal, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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