Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 1083 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de las bebidas y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio lento, la actitud negativa de ciertos empleados y la falta de limpieza. El ambiente es agradable, pero el espacio es limitado y puede ser ruidoso. En general, la atención al cliente y la calidad del servicio son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas, en general, son consideradas ricas, aunque hay comentarios que indican que algunas no tienen sabor. Los frappuccinos caramel son destacados como excelentes. Hay una buena variedad de combinaciones de café y bebidas calientes o frías. Sin embargo, algunos productos como los muffins no se sirven a la temperatura adecuada y hay quejas sobre la calidad de la preparación en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el espacio reducido y la limpieza de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso debido a su ubicación dentro de una plaza. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente para trabajar o socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Hay menciones de que los productos son costosos y que el servicio no siempre justifica el precio. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de las bebidas y la experiencia valen la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente trato y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan actitudes groseras y despectivas. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de personal para atender a los clientes. En general, hay una percepción de que el servicio podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza de las mesas y el área de trabajo.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Revisar la calidad de la preparación de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
