Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2026
Origen 1123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes disfrutan de las bebidas y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal. La limpieza y la organización del espacio también son puntos de crítica. Aunque algunos baristas son elogiados, la inconsistencia en la atención genera frustración. En general, es un lugar que puede ser agradable, pero con muchas áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son ricas y que se pueden personalizar, mientras que otros critican la calidad, como el café americano que se describe como "quemado" y un pastel de chocolate que estaba duro. En general, hay comentarios positivos sobre el frappuccino de caramelo y el berry yogurt frambuesa, pero también hay quejas sobre la falta de sabor en algunas bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, ya que está ubicado dentro de un centro comercial. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros mencionan que las mesas y el piso están sucios. La distribución del mobiliario también es criticada, ya que no permite un uso eficiente del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que vale la pena de vez en cuando. Sin embargo, hay quejas sobre el mal empaquetado para delivery y la falta de promociones. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos productos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de baristas atentos y amables. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable, con experiencias que varían desde excelentes hasta pésimas, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar la implementación de promociones más atractivas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a sus buenas bebidas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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