Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarPet FriendlyAgradableInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como café, chai, latte, enchiladas suizas, chilaquiles, hamburguesas y pasteles. Algunos platillos son bien preparados y sabrosos, pero hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de ciertos alimentos, como los huevos y las crepas. Los postres son mencionados como deliciosos, aunque algunos son comprados. En general, la comida es considerada rica, pero hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y un ambiente que podría mejorar. Algunos clientes aprecian la atmósfera romántica en las noches, pero otros notan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o alimentos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo es elevado en comparación con la calidad de la comida y el servicio. También se mencionan cargos adicionales que no son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con esperas de más de 40 minutos en algunos casos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias que van desde excelente hasta muy malas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son problemas que deben ser abordados para mejorar la satisfacción general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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