Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 1115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de la mala atención y la calidad de los productos. La inconsistencia en el servicio y la limpieza del lugar son preocupaciones recurrentes. A pesar de las críticas, hay quienes aún valoran el ambiente y la música en vivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloRománticoFamiliarInformalCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresMexicanaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chocolate, pasteles, ensaladas, crepas y bebidas como Masalai chai. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los pasteles, que se consideran secos y de mala calidad. Algunos clientes mencionan que el café es insípido y que la comida ha bajado de calidad en comparación con años anteriores. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para charlas y momentos románticos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de cucarachas y mobiliario descuidado. La música en vivo es un punto positivo, aunque algunos consideran que el volumen es demasiado alto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la presentación de los platillos y la falta de atención a los detalles, como el uso de envases inadecuados para llevar. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente por varios comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y que no están atentos a las necesidades de los comensales. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos, especialmente los pasteles y el café.
Mantener la limpieza del lugar y solucionar problemas de plagas.
Revisar la presentación de los platillos y el uso de envases adecuados.
Ajustar el volumen de la música para que no interfiera con las conversaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y opciones de menú, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su servicio y de sus productos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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