Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 1517 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks del aeropuerto de Tijuana es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la rapidez del servicio, pero hay quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y la calidad de la comida. La ubicación es conveniente, pero la falta de consistencia en el servicio y la calidad de los productos afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias ocasiones, aunque algunos clientes consideran que está flojo o malo. Las porciones de comida son vistas como pequeñas para el precio. Hay comentarios positivos sobre el capuchino y el batido de pulpa de mango, pero también se mencionan problemas con la calidad de las bebidas y la comida fría o quemada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes aprecian el espacio para sentarse, pero otros mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado. La ubicación en el aeropuerto es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y comparables a otras sucursales de Starbucks. La percepción de valor varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan la atención rápida y amable, mientras que otros critican la lentitud y la grosería del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención al cliente. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y la temperatura de las bebidas.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar las porciones de comida en relación al precio.
Asegurarse de que el menú esté disponible y actualizado.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de productos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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