Análisis de las Opiniones

Última actualización 26/10/2025
Origen 1515 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks en el aeropuerto de Tijuana son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad del café y la rapidez del servicio, pero también hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La percepción general es que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención y la calidad del servicio.
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CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, con opiniones divididas. Algunos lo consideran excelente y delicioso, mientras que otros lo critican por ser flojo o de mal sabor. La comida también recibe comentarios mixtos, con algunos mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad no siempre es la mejor. En general, hay una percepción de que el café y la comida son caros en relación a su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito, pero también se mencionan problemas de limpieza, con mesas y cristales sucios. Algunos clientes aprecian el espacio para sentarse, aunque otros lo consideran reducido. La ubicación en el aeropuerto es vista como una ventaja, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida y el café. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que el café es caro y que las porciones son pequeñas. Algunos consideran que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y que el servicio es lento. Sin embargo, también hay reseñas que destacan un buen servicio y atención rápida. La inconsistencia en la atención parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y la temperatura del café.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar las porciones y precios para ofrecer mejor valor.
Acelerar el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este Starbucks tiene una mezcla de opiniones. Mientras algunos disfrutan del café y la rapidez, otros se quejan de la atención y la limpieza. Hay áreas claras para mejorar.