Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/03/2025
Origen 635 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente tranquilo y la buena ubicación, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la limpieza. Los precios son considerados altos y el personal no siempre es amable. Aunque algunos elogian la calidad del café, otros se sienten decepcionados por la falta de ciertos productos y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es bueno y que hay una buena variedad de productos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos alimentos y que los precios son más altos que en otras sucursales. En general, la calidad de los alimentos es considerada aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena ubicación y muchas opciones de asientos, tanto dentro como fuera. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, que algunos consideran descuidado y sucio. El aire acondicionado es mencionado como excesivo por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales de Starbucks en México. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación con la calidad de los alimentos y el servicio. La percepción general es que los precios son excesivos para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, lo que afecta la experiencia del cliente. En general, el servicio deja mucho que desear en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la política de precios para ofrecer un mejor valor.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para manejar mejor el estrés y la atención al cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buena ubicación, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. Los precios son altos y la atención al cliente es inconsistente.
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