Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café varía entre los clientes. Muchos disfrutan del café y los pasteles, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención, lo que ha llevado a algunos a no regresar. El ambiente es generalmente positivo, aunque se sugiere mejorar la música y la atención en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCaféBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de frappés, capuchinos y tisanas. Los pasteles también reciben buenos comentarios, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como el panini. La mayoría de los clientes disfrutan del café, destacando su sabor y variedad, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de un café o trabajar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar podría beneficiarse de música ambiental. La limpieza y el orden también son aspectos destacados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados en varias reseñas, con algunos clientes sintiendo que el costo es un poco elevado en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que el café y los pasteles ofrecen una buena relación calidad-precio. Las opciones de pago son limitadas, ya que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la falta de atención y capacitación del personal. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio al cliente, lo que ha afectado su decisión de regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos se preparen correctamente y con consistencia.
Considerar aceptar más métodos de pago para mayor comodidad de los clientes.
Revisar la calidad de los platillos como el panini para evitar quejas.
Implementar música ambiental para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El café tiene un buen producto, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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