Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican la lentitud del servicio y la actitud de algunos baristas. El ambiente es generalmente acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio. La ubicación es conveniente, pero los precios son considerados altos por algunos clientes. En general, es un lugar popular, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de bebidas como el moca blanco y el frappuccino de piña coco. La calidad y el sabor son comparables a los de Starbucks en Estados Unidos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida, que algunos consideran desagradable y no auténtica. La selección de comida es buena, pero no se pueden hacer pedidos por adelantado en la aplicación, lo que resulta molesto para algunos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio. La limpieza es un punto positivo, y se menciona que el lugar tiene aire acondicionado y WiFi gratis. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de asientos y la disponibilidad de baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, como es típico en Starbucks. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente en comparación con cafeterías locales. Sin embargo, otros consideran que la calidad del café y el servicio son acordes al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos baristas son mencionados negativamente por su actitud. En general, el servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente y amable.
Aumentar la eficiencia en la preparación de bebidas y alimentos para reducir los tiempos de espera.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora en la gestión de asientos para acomodar a más clientes.
Revisar la política de atención al cliente para evitar que el personal salte la fila.
Aumentar la disponibilidad de baños para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Starbucks en la Zona Romántica tiene una buena reputación por su café y ambiente, pero enfrenta desafíos en el servicio y la gestión del espacio. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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