Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks en la Zona Romántica de Puerto Vallarta son mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y lleno. Algunos clientes sugieren que hay mejores opciones en la zona, pero la ubicación y el WiFi son puntos a favor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoAgradableAmigablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida destacan la calidad y el sabor del café, con menciones específicas a bebidas como el moca blanco y el frappuccino de piña coco. Sin embargo, hay quejas sobre la comida, como la falta de agua para el café y la insatisfacción con algunos platillos. En general, la selección de comida es considerada buena, aunque no se pueden hacer pedidos anticipados por la aplicación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso. La limpieza es un punto positivo, y se destaca la buena conexión WiFi. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la presencia de personas que no consumen. La decoración y el aire acondicionado son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, como es habitual en Starbucks, pero algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que el valor no siempre se corresponde con la experiencia. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y acogedor, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención a los clientes. Algunos baristas son elogiados, mientras que otros son criticados por su actitud. La experiencia varía según el turno y el barista que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para evitar actitudes negativas.
Considerar la ampliación del espacio o la gestión de la ocupación.
Revisar la política de precios y cobros para evitar confusiones.
Aumentar la disponibilidad de baños para los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene una buena ubicación y un café de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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