Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La ubicación es valorada, aunque el ambiente puede ser ruidoso y lleno. Algunos clientes se sienten frustrados por la falta de atención a los pedidos y la actitud de ciertos baristas. A pesar de las críticas, muchos siguen disfrutando de la experiencia en este Starbucks.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoFamiliarAgradableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida destacan la calidad del café, mencionando que es rico y comparable al de Estados Unidos. Algunos clientes elogian la selección de bebidas, como el moca blanco y el frappuccino de piña coco. Sin embargo, hay quejas sobre la comida, que algunos consideran desagradable y no auténtica. La selección de comida es buena, pero hay comentarios sobre la falta de opciones para pedir por adelantado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso. La limpieza es un punto positivo, y se valora la conexión WiFi. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la presencia de personas que no consumen. La decoración y el aire acondicionado son bien recibidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, como es habitual en Starbucks, pero algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de promociones. Algunos clientes consideran que el valor por el dinero no es el mejor, especialmente en comparación con cafeterías locales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y acogedor, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Algunos baristas son elogiados, mientras que otros son criticados por su actitud. También se menciona que a veces el personal prioriza a amigos o conocidos sobre los clientes regulares.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la disponibilidad de asientos.
Revisar la política de cobros y promociones.
Considerar la inclusión de más opciones de comida.
Conclusión
Este Starbucks tiene una buena ubicación y un café de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
