Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La calidad del café es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente presentan inconsistencias. La ubicación es excelente, pero el ambiente puede ser ruidoso y lleno. Algunos clientes se sienten decepcionados por la actitud de ciertos baristas y la lentitud del servicio. A pesar de las quejas, muchos aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida destacan la calidad y el sabor del café, mencionando que es comparable al de Starbucks en Estados Unidos. Algunos clientes elogian la selección de bebidas, como el moca blanco y el frappuccino de piña coco. Sin embargo, hay quejas sobre la comida, que algunos consideran desagradable, y la falta de opciones para pedir por adelantado en la aplicación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por su cercanía a la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la limpieza de los baños. La decoración y el aire acondicionado son aspectos que también se destacan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, como es habitual en Starbucks, pero algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de promociones. Algunos clientes consideran que el valor no es el mejor en comparación con otras cafeterías locales que ofrecen un mejor ambiente y precios más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y acogedor, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Algunos baristas son elogiados, mientras que otros son criticados por su actitud y por no seguir el orden en la preparación de bebidas. La experiencia varía según el turno y el barista que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en la preparación de bebidas.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora en la gestión de asientos.
Revisar la política de cobros y promociones para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de los baños.
Conclusión
El Starbucks en la Zona Romántica tiene un buen café y una excelente ubicación, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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