Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2026
Origen 1409 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, este Starbucks es bien valorado por su ambiente agradable y la calidad de sus bebidas. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre el servicio inconsistente y la limpieza. Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad justifica el costo. La ubicación es conveniente, pero el lugar puede llenarse rápidamente, lo que afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés y bebidas son generalmente bien valorados, con menciones específicas de que el chocolate caliente y los Chais son deliciosos. Sin embargo, hay comentarios sobre errores en los pedidos, como confundir un capuchino con un flat white. La calidad de los productos es considerada buena, aunque algunos pasteles no cumplen con las expectativas. En general, los clientes disfrutan de la comida y bebida, aunque hay críticas sobre la variedad y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, con buena limpieza y un diseño bonito. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio en horas pico y la limpieza de las mesas. La terraza es un punto positivo, ofreciendo un lugar para disfrutar de las bebidas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y lleno, especialmente los fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Se mencionan opciones de desayuno a precios accesibles, como paquetes por 110 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que algunos productos no valen lo que cuestan. En general, la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre el mal servicio de algunos empleados. La rapidez en la atención es valorada, pero hay menciones de desorganización y falta de atención en momentos de alta demanda. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el área en general.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.
Aumentar la variedad de productos disponibles y asegurar que se cumplan los pedidos correctamente.
Considerar la implementación de promociones para mejorar la percepción de valor.
Ajustar la gestión del espacio para evitar aglomeraciones en horas pico.
Conclusión
Este Starbucks ofrece un ambiente agradable y buenas bebidas, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia del servicio. A pesar de algunos problemas, muchos clientes disfrutan de su experiencia y regresan por la calidad de los productos.
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