Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 1999 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la amabilidad del personal, otros se quejan de la lentitud del servicio y de la falta de atención al cliente. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre los baños y el estado general del lugar. La ubicación es un punto positivo, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos productos generan descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarConcurridoAmigableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son buenas y que el café es delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como una magdalena servida helada y un embuelto de boloñesa que llegó congelado. En general, el sabor es considerado estándar para Starbucks, pero hay menciones de que algunas bebidas no estaban bien elaboradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, especialmente por su ubicación cerca del malecón. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados un problema. Algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse sucio debido a la gran afluencia de personas, aunque otros destacan que las instalaciones están limpias y bien mantenidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de los productos, especialmente después de cambios en la política de la empresa. Sin embargo, otros consideran que las recompensas y promociones hacen que valga la pena. En general, hay una percepción de que los precios han aumentado sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención al cliente. Hay menciones de empleados groseros y de problemas con la atención en español. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la preparación de alimentos y bebidas.
Revisar la política de precios y promociones para mejorar la percepción de valor.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente, especialmente con turistas.
Conclusión
Este Starbucks tiene una buena ubicación y ofrece bebidas agradables, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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