Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 2441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza y el servicio, mencionando que el lugar está sucio y que el personal no es atento. Sin embargo, hay quienes destacan la rapidez en el servicio del drive-thru y la buena ubicación. La calidad del café es inconsistente, y los precios son considerados altos por la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarFamiliarNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como malo y desabrido en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que las bebidas no son consistentes y que a menudo no tienen los ingredientes disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de bebidas y la calidad de algunos productos, como el dragón drink.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con falta de mantenimiento en las instalaciones. La música es mencionada como demasiado alta, lo que dificulta la concentración. Sin embargo, algunos clientes aprecian la buena ubicación y el espacio para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de la calidad del café y la limpieza del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y desatento. Muchos clientes reportan que sus órdenes son olvidadas o incorrectas. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en el drive-thru y algunos empleados son descritos como amables y serviciales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles para las bebidas.
Revisar la calidad del café y la consistencia en las bebidas.
Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Conclusión
Este Starbucks tiene problemas serios de limpieza y servicio, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque hay aspectos positivos, como la ubicación y la rapidez en el drive-thru, es necesario realizar mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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