Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 980 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero hay quejas frecuentes sobre la limpieza, la calidad del café y la atención al cliente. La inconsistencia en el servicio y los problemas con el horario de apertura también son puntos negativos. En general, la percepción es que el lugar necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero hay comentarios sobre el café que indican que no es bueno y que algunas bebidas no se preparan correctamente. Se menciona que el café es amargo y que no siempre se cumplen las expectativas en la preparación de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y sucio en varias ocasiones. Hay quejas sobre la falta de limpieza, el mal estado de las instalaciones y el aire acondicionado que no funciona. Sin embargo, algunos comentarios destacan la buena ubicación y el espacio amplio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan problemas con promociones no respetadas y que la calidad de las bebidas no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y rapidez, mientras que otros mencionan lentitud, confusiones con los pedidos y mal trato por parte del personal. Hay quejas sobre el cambio incorrecto y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para un mejor servicio al cliente.
Cumplir con el horario de apertura establecido.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente.
Respetar las promociones y ofertas disponibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza. Aunque algunos clientes disfrutan de la amabilidad del personal, la calidad del café y la atención al cliente necesitan mejoras.
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