Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 4686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la comodidad del lugar, pero hay preocupaciones significativas sobre la lentitud del servicio y la calidad de las bebidas. La limpieza también es un problema recurrente. Aunque es un lugar popular para socializar y trabajar, la atención al cliente y la consistencia en la preparación de los productos necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoConcurridoPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es bueno, pero otros critican la calidad de las bebidas, describiéndolas como insípidas o mal preparadas. También hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas, como un capuchino que no se hizo correctamente. En general, la calidad de la comida y las bebidas parece ser un punto de preocupación para muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos mencionan que el lugar es muy concurrido, lo que puede dificultar encontrar un espacio para sentarse. También se menciona que el mobiliario está en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las bebidas. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, con comentarios que sugieren que la calidad de las bebidas no justifica el costo. Algunos clientes sienten que están pagando demasiado por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la atención amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención de los baristas. Hay menciones de que el personal a menudo está distraído o platicando entre ellos, lo que afecta la experiencia del cliente. El servicio en el drive-thru es especialmente criticado por ser muy lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el drive-thru.
Aumentar la capacitación del personal para asegurar una atención al cliente adecuada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños y mesas.
Revisar la calidad de las bebidas y la consistencia en su preparación.
Actualizar el mobiliario para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
