Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 4545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan de la mala atención al cliente y la lentitud del servicio, así como de la calidad de la comida y las bebidas. A pesar de esto, algunos aprecian el ambiente y la comodidad del lugar. La limpieza es un problema recurrente, y aunque hay empleados amables, la actitud general del personal es criticada. La ubicación y el horario son puntos positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoConectividadConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de media calidad, con productos pre cocidos o pre fabricados. Las bebidas son mencionadas como de mala calidad y a menudo mal preparadas. Algunos clientes mencionan que el café y la comida son insípidos, aunque hay comentarios positivos sobre ciertos productos como el panque y el frapuccino con caramelo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar, aunque a menudo está muy concurrido. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un diseño bonito y buena iluminación, pero también hay comentarios sobre la presencia de insectos y suciedad en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad ha bajado. Algunos también mencionan que el servicio es ineficiente, lo que contribuye a la percepción de que no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan mala atención al cliente, con empleados groseros y desinteresados. Hay menciones de que el personal no presta atención a las órdenes y que la limpieza es deficiente. Sin embargo, algunos comentarios destacan a ciertos empleados como amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de las bebidas y la comida.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Revisar la logística de pedidos para evitar errores.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
