Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 2596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la rapidez del servicio, muchos otros se quejan de la atención al cliente, la calidad de los productos y la limpieza del lugar. La percepción general es que el servicio ha decaído y que los precios son altos en comparación con la calidad ofrecida. A pesar de esto, hay quienes siguen considerando el lugar como una buena opción para trabajar o pasar el rato.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarConcurridoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias ocasiones, aunque también hay quejas sobre su calidad, especialmente en el servicio de Drive Thru. Algunos productos, como el croissant, son bien recibidos, pero se critica la porción en relación al precio. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo concurrido, lo que puede generar incomodidad. Hay menciones sobre la limpieza, con algunos clientes señalando que el lugar no está lo suficientemente limpio. Sin embargo, también se menciona que es un lugar práctico para trabajar y que tiene un acceso fácil.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la falta de valor en la experiencia, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y los snacks son buenos, aunque el costo es un punto de discusión.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo confusiones en los pedidos y actitudes poco amables por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad y presentación de los productos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Optimizar el servicio en el Drive Thru para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El café tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los productos. Muchos clientes están insatisfechos y sugieren cambios para que la experiencia sea más positiva.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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