Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 2545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes aprecian la rapidez del servicio, especialmente en el Drive Thru, pero hay numerosas quejas sobre la calidad del café y la atención al cliente. La actitud del personal es un punto recurrente de insatisfacción, y aunque algunos empleados son amables, otros son criticados por su falta de profesionalismo. El ambiente es pequeño y a menudo desordenado, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarAccesiblePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno, aunque hay quejas sobre su preparación, especialmente en el Drive Thru, donde se dice que a menudo está mal hecho o frío. Los alimentos, como el croissant, son considerados ricos, pero las porciones son pequeñas en relación al precio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con productos entregados incorrectamente o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo desordenado, con problemas de limpieza. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para trabajar o pasar el tiempo, pero otros se quejan de la incomodidad y el ruido. La accesibilidad es un punto positivo, especialmente para personas en sillas de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben productos fríos o incorrectos. Hay quejas sobre el costo del estacionamiento y la falta de promociones válidas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la mala atención, desorganización y errores en los pedidos. La actitud del personal es frecuentemente criticada, y hay menciones de que el servicio es lento y confuso, especialmente en el Drive Thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la calidad y consistencia de las bebidas y alimentos.
Implementar un mejor sistema de atención al cliente para reducir tiempos de espera.
Mantener el lugar más limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de precios y promociones para ofrecer un mejor valor.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los productos. La experiencia puede ser buena, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad afecta la satisfacción general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
