Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 2601 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de las bebidas y alimentos. Aunque algunos disfrutan del café y los postres, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con el servicio y la limpieza del lugar. La ubicación es conveniente, pero el ambiente puede ser ruidoso y desordenado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre su mal sabor y presentación. Las bebidas no siempre se sirven en el tamaño correcto y hay problemas con la calidad de los alimentos, como la comida fría o mal preparada. Algunos clientes disfrutan de los postres y snacks, pero hay críticas sobre la falta de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces desordenado, con problemas de limpieza en las mesas y baños. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, pero otros mencionan que la música está demasiado alta y que el espacio es incómodo para trabajar. La ubicación es conveniente, pero el lugar puede estar muy concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida y las bebidas no cumplen con sus expectativas. Hay menciones de promociones que no se respetan y de productos que no están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido en el drive-thru, pero hay muchas experiencias negativas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos. La atención varía, con algunos empleados siendo amables y otros siendo groseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad y presentación de las bebidas y alimentos.
Mantener la limpieza en las mesas y baños.
Respetar los horarios de servicio y las promociones.
Optimizar el servicio en el drive-thru para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los productos. Muchos clientes se sienten decepcionados y prefieren otras sucursales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
