Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 769 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad de algunos baristas, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente y la falta de espacio. La limpieza y la organización son áreas de mejora. A menudo está lleno, lo que puede afectar la experiencia general. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la preparación de bebidas y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoAbarrotadoAmigable con mascotasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es de la calidad de Starbucks, con un buen sabor en las bebidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos productos, como un pastel de chocolate que no estaba fresco. Las bebidas frías son bien valoradas y hay menciones de un café rico y un frappuccino que fue mal preparado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, pero el lugar es pequeño y frecuentemente está lleno, lo que puede resultar incómodo. La limpieza es un problema mencionado, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes aprecian el ambiente para trabajar, aunque otros lo consideran ruidoso y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, típicos de Starbucks, y algunos clientes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre el cobro de servicios que no se cumplen, como el refill, y la percepción de que el café es caro para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos baristas, pero también hay quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la confusión en los pedidos. En general, el servicio es rápido, pero en horas pico puede ser desorganizado y lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar el espacio o la capacidad del local.
Revisar la calidad de las bebidas y la preparación.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y precios.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y organización para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
