Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 1619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es inconsistente. Mientras algunos clientes disfrutan de la atención y el ambiente, muchos otros se quejan de un servicio deficiente, productos de mala calidad y falta de limpieza. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios sobre empleados groseros y lentitud en el servicio. Aunque el lugar tiene potencial, necesita mejoras significativas en varios aspectos.
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CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios negativos sobre la calidad de las bebidas, como leche caduca y mal sabor. Algunos clientes mencionan que el café y otros productos no cumplen con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito pero sucio y descuidado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes aprecian la terraza y el ambiente tranquilo, pero otros mencionan que el lugar está amontonado y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, pero muchos clientes reportan un servicio deficiente, con empleados groseros y desatentos. La lentitud en la atención es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y frescos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Mantener un ambiente más ordenado y acogedor.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza. Aunque algunos clientes disfrutan de su visita, muchos otros se sienten decepcionados por la calidad de los productos y la atención al cliente.
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