Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 1659 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la atención, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con la limpieza. La comida es considerada estándar para la cadena, pero hay preocupaciones sobre la calidad de algunos productos. El ambiente es agradable, aunque la falta de limpieza y mantenimiento es un punto negativo recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaPostresBebidasEstilo americano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son considerados de calidad estándar para la cadena, con opciones como moka blanco, cheesecake, baguette de jamón de pavo y refresher. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el latte frío y el sabor de las bebidas que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida no sabe mal, pero hay problemas con la atención y la entrega de pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con una terraza tranquila, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el baño está sucio y que el lugar en general no se cuida adecuadamente. La decoración es apreciada, pero la falta de limpieza afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de los productos, mientras que otros sienten que el costo es aceptable para lo que ofrecen. Hay menciones de promociones que no se respetan y de precios elevados en ciertos productos, como las baguettes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan un excelente trato y atención, mientras que otros reportan actitudes groseras y desinterés por parte del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia general. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de capacitación y atención al detalle.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las promociones sean válidas y se respeten.
Atender las quejas sobre la calidad de las bebidas y alimentos.
Mejorar la atención en la entrega de pedidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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