Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 876 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad de algunos baristas y la calidad del café, mientras que otros se quejan de un servicio lento y de actitudes poco profesionales de ciertos empleados. La limpieza y el espacio son áreas de mejora, y los precios son considerados altos por algunos. En general, es un lugar aceptable para disfrutar de un café, pero con aspectos que podrían mejorarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoTranquiloRápidoInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado por algunos como regular, con comentarios que indican que el latte sabe más a leche que a café. Algunos productos, como las donas, han sido criticados por su mala calidad. Sin embargo, hay menciones de que el café puede ser bueno, especialmente el Chai latte frío. En general, la calidad del café parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza en los baños. Sin embargo, algunos clientes aprecian el ambiente tranquilo y la buena ubicación. La falta de espacio para grupos grandes y la necesidad de más contactos eléctricos son puntos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre cobros incorrectos. Sin embargo, otros mencionan que el precio es justo por la calidad de los productos. Las promociones, como el 2x1, no siempre se aplican correctamente, lo que ha generado frustración entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad de algunos baristas, pero también hay quejas sobre el mal servicio de otros. La rapidez en la atención es variable, con algunos clientes mencionando que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de quejas o promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de quejas.
Aumentar la limpieza en el local y los baños.
Revisar la capacitación del personal para asegurar un servicio uniforme.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de los productos ofrecidos.
Actualizar la información sobre promociones y asegurar su correcta aplicación.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio y calidad de café variables. Aunque algunos clientes disfrutan de la atención y el ambiente, otros se quejan de precios altos y un servicio inconsistente. Hay áreas claras para mejorar, especialmente en la atención al cliente y la limpieza.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
