Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2026
Origen 2601 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay quejas frecuentes sobre la limpieza, la atención al cliente y la calidad de la comida. El servicio es inconsistente, con algunos días siendo rápidos y otros muy lentos. La falta de productos y la actitud del personal son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado sabroso, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el café del día que fue descrito como fuerte y quemado. Las ensaladas y otros alimentos han recibido críticas por ser de baja calidad o porciones pequeñas. En general, la comida es rica, pero hay menciones de que a veces no tienen lo que se pide.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La música a veces está demasiado alta y el lugar puede estar concurrido. Algunos clientes mencionan que el espacio es amplio y adecuado para trabajar o socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de tamaño y calidad de las bebidas. Hay menciones de que el servicio de entrega es lento y a veces ineficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención del personal. Hay quejas sobre el servicio en el drive thru, donde se reportan largas esperas y desorganización. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y atento.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles y evitar cambios en las órdenes.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Considerar la reducción de precios o mejorar las porciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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