Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, muchos otros se quejan de la atención al cliente, la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. La falta de productos y la mala presentación de algunos alimentos también son puntos negativos. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRuidosoFamiliarTranquiloJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es bueno y que hay opciones como sándwiches y frappuccinos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como el caramel frappuccino que fue descrito como aguado y sin sabor. También se menciona que a menudo se agotan las bebidas de temporada y que la presentación de algunos alimentos no es la mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como a menudo lleno y ruidoso, lo que puede dificultar la experiencia. Las instalaciones son amplias, pero hay quejas sobre la limpieza, con mesas y pisos sucios. Algunos clientes aprecian el diseño y la comodidad del lugar, pero otros mencionan que siempre está desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Muchos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando los productos no están disponibles o no cumplen con las expectativas. Sin embargo, algunos mencionan que el café es bueno, aunque caro.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y deficiente, con empleados groseros y desatentos. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el tiempo de servicio para reducir las esperas.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
