Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen café y frappés, con un ambiente tranquilo y un servicio que varía en calidad. La atención al cliente es generalmente amable, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de personal. Los precios son considerados aceptables, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. La limpieza y el estado de las instalaciones son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualDrive thruAmigableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféFrappéBebidasPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Los frappés son especialmente recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en las opciones de leche y algunos alimentos que no cumplen con las expectativas. En general, el sabor es considerado bueno, aunque hay menciones de que la calidad ha disminuido en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay comentarios sobre la limpieza de las instalaciones y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy visible y que las instalaciones están un poco descuidadas. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad del drive thru y la amplitud del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, aunque otros opinan que son un poco elevados en relación a la calidad y variedad de los productos. Hay menciones de que el café vale la pena, pero la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque con margen de mejora.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de personal en horas pico. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la preparación de las bebidas y la atención al cliente, especialmente en situaciones de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las instalaciones.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Ofrecer más opciones de leche y variedad en el menú.
Capacitar al personal en la preparación de bebidas y atención al cliente.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza. Con algunos ajustes, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
