WHATSAPP 
Sitio Web
Posiblemente
cerrado
The Italian Coffee Company en Metepec
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2026
Origen 470 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y algunos alimentos, pero la atención y el servicio son frecuentemente criticados. La lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente son problemas comunes. Aunque algunos han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que hay mucho que mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarAmigableAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas FríasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente en varias ocasiones, especialmente el frappé y el capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, con comentarios que indican que algunas son de mala calidad o mal preparadas. Los alimentos también son elogiados, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Se menciona que el lugar puede estar descuidado y que el ruido puede ser un problema en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan muchos detalles sobre precios, pero hay comentarios que sugieren que la relación calidad-precio no es la mejor. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad de las bebidas y alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de capacitación y la mala organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente y la organización en el lugar.
Mantener el mobiliario y las instalaciones en buen estado.
Asegurarse de que las bebidas y alimentos se preparen correctamente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su café y alimentos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Restaurantes similares en Metepec
Posiblemente
cerrado
Toluca - Tenango De Arista Km. 7.5
El café tiene un buen potencial con un producto que muchos disfrutan, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para atraer y retener a más clientes.
CaféBebidasPostres
Posiblemente
cerrado
Calle Manuel J. Clouthier 1247Pésimo el sabor de los churros y la atención del personal
Posiblemente
cerrado
Calle Jose Ma. Morelos 526-AEl restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
MexicanaComida corridaAntojitosBirriaMenudo
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle H. Ayuntamiento, 201, Xinantecatl Metepec, Toluca, State of Mexico, Mexico Ya había acudido y todo muy bien , el dia de hoy pedí 4 crepas y me mandaron 1 crepa y 3 con harina para hot Kake , tardaron mucho en la preparación y no me avisaron que ya no tenían harina, las dulces estaban pasables pero la salada de plano no