Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 1146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención, otros se quejan de la lentitud del servicio y la falta de limpieza. La calidad de las bebidas es inconsistente, y hay quejas sobre la actitud de algunos empleados. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para socializar y disfrutar de un café, aunque con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoConcurridoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café está perdiendo su esencia y que las bebidas no siempre se preparan correctamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de los postres y bebidas, como el latte de caramelo y el frappuccino. En general, la calidad de las bebidas es considerada regular, y hay quejas sobre la falta de disponibilidad de bebidas de temporada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como concurrido y a veces desordenado. Muchos comentarios mencionan la falta de limpieza, especialmente en las áreas exteriores y en las mesas. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente para trabajar o socializar, aunque la limpieza y el ruido son puntos de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el servicio. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia vale la pena. La percepción general es que el costo no siempre se justifica por la calidad de los productos y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y desorganización, mencionando que el tiempo de espera puede ser excesivo. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay críticas sobre la actitud de otros, que parecen desinteresados. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en las áreas exteriores y mesas.
Agilizar el servicio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente y preparación de bebidas.
Aumentar la disponibilidad de bebidas de temporada.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y consistencia en la calidad de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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