Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 1147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud del servicio, así como de la falta de limpieza en el lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de algunas bebidas y la amabilidad de ciertos empleados. La alta afluencia de clientes parece ser un problema recurrente, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarConcurridoRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaPostresBebidasRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café ha perdido su esencia y que las bebidas no siempre se preparan correctamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de los postres y el café, como el latte de caramelo y el cold brew. En general, la calidad de las bebidas es inconsistente, con quejas sobre la falta de atención en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como concurrido y a veces desordenado. Muchos clientes mencionan que el lugar no siempre está limpio, especialmente las áreas exteriores. Sin embargo, algunos destacan que es un buen lugar para trabajar o socializar, aunque puede ser ruidoso y abarrotado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero hay quienes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la entrega de productos y la falta de opciones disponibles, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención, la lentitud y la falta de organización. Algunos mencionan que el personal no parece estar motivado y que hay errores frecuentes en los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en el local, especialmente en áreas exteriores.
Optimizar el tiempo de espera y la organización en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
En general, este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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