Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos destacan la buena comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio deficiente y los problemas con la cuenta. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, y hay preocupaciones sobre la calidad de las bebidas y la botana. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar para reuniones con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
BarCasualGruposAmigableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como botanas, tostadas, tacos y enchiladas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de la botana, que algunos consideran regular a mala. Algunos platillos, como la sopa azteca, son bien valorados, pero hay menciones de que la comida puede ser un poco picante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un buen lugar para reunirse con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ruido en algunos momentos, así como problemas de limpieza y olores desagradables en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes expresan preocupación por los cobros adicionales en la cuenta y la calidad de las bebidas, que a menudo son consideradas rebajadas. Hay menciones de que el lugar intenta cobrar por consumos no realizados, lo que genera desconfianza en la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención lenta y la actitud grosera de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser aceptable en ocasiones, pero en general, hay una percepción negativa sobre la atención al cliente y la necesidad de mejorar en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar y corregir los cobros en las cuentas para evitar confusiones.
Aumentar la variedad de platillos y mejorar la calidad de la botana.
Atender las quejas sobre la actitud de los meseros y su comportamiento.
Asegurarse de que las bebidas no sean adulteradas y mantener la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y opciones de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de las bebidas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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