Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 3321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado, comida de calidad cuestionable y precios elevados. Los clientes se quejan de la presión para dejar propina y de la actitud de algunos meseros. Aunque el ambiente es atractivo para bailar, la falta de limpieza y la mala atención al cliente hacen que muchos no recomienden el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoBailarGrupoRuidosoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad en general, con comentarios sobre la poca variedad en el buffet y la mala presentación de algunos platillos. Las alitas son mencionadas frecuentemente, pero se reporta que están secas y mal preparadas. Algunos clientes mencionan que el buffet de mariscos es bueno, pero otros se quejan de que no cumplen con lo que ofrecen. En general, la comida no cumple con las expectativas de los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como atractivo para bailar, pero también se menciona que el lugar es sucio y desordenado. Hay quejas sobre la música a volúmenes altos que dificultan la conversación. Algunos clientes destacan la decoración, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que las bebidas son muy caras y que no se respetan las promociones anunciadas. Aunque algunos mencionan que el buffet es accesible, la experiencia general no se considera valiosa por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser extremadamente lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que tardan más de una hora en recibir su comida y que los meseros no son atentos. Además, hay quejas sobre la presión para dejar propina, que se considera obligatoria, y la actitud grosera de algunos meseros. La atención al cliente es calificada como pésima en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar y ajustar los precios de las bebidas y la comida.
Cumplir con las promociones anunciadas y la calidad de los platillos.
Revisar la política de propinas para que no sea obligatoria.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendable debido a su pésimo servicio, comida de mala calidad y precios excesivos. La experiencia de los clientes es insatisfactoria y hay muchas mejores opciones en la zona.
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