Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las micheladas, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida y las promociones también generan descontento. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas de ruido y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las alitas y las micheladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el tritón que llegó caliente y el hotdog que se parte fácilmente. Algunos clientes consideran que la comida es deliciosa y a buen precio, mientras que otros mencionan que no vale la pena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para cenar en pareja o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música y la falta de limpieza en algunos lugares. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero otros critican la higiene y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas y la comida en relación con el precio, con menciones de que las promociones no son lo que parecen y que algunos platillos no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros no son profesionales, tardan en atender y a veces ignoran a los clientes. Sin embargo, también hay menciones de buena atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Asegurarse de que la comida y las bebidas se sirvan en condiciones adecuadas.
Revisar las promociones para que sean claras y justas para los clientes.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios necesarios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para que los comensales regresen.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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