Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Sbarro son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida, especialmente las pizzas, y destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la relación calidad-precio. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que sugiere que la calidad del servicio puede variar. En general, es un lugar que puede ser bueno para una comida rápida, pero con precauciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaComida rápidaPizzaComida del aeropuerto
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con comentarios positivos sobre las pizzas y otros platillos. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y de buena calidad, aunque hay que tener cuidado con la frescura de algunos platillos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lasaña y la ensalada César, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es bien recibida, pero hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de limpieza en algunas ocasiones. La mayoría de los clientes se sienten cómodos en el espacio, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar muy ocupado. En general, el ambiente es positivo, pero con algunas excepciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en un aeropuerto. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es buena, mientras que otros consideran que es aceptable dado el contexto del aeropuerto. Hay quejas sobre el costo de las porciones y la calidad de la comida en relación a lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, destacando a empleados como Pablo y Jazmín. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio al cliente, con experiencias negativas que incluyen actitudes groseras y falta de atención. La velocidad del servicio también es un problema, con menciones de lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y en buenas condiciones.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener el lugar limpio y ordenado en todo momento.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Conclusión
Sbarro tiene un potencial considerable con su oferta de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay margen para mejorar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
