Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 53 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y la limpieza del lugar. Muchos clientes advierten sobre problemas de higiene y atención al cliente, sugiriendo que es mejor buscar otras opciones en el aeropuerto. Sin embargo, hay algunas opiniones que destacan un buen servicio y comida aceptable, aunque a precios elevados.
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ItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, especialmente la pizza y la ensalada César. Muchos mencionan que la pizza es insípida, fría, y con ingredientes escasos. También se reportaron problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y cabello en los platillos. Sin embargo, hay algunas opiniones que destacan un buen sazón y que la comida es aceptable para ser comida rápida en el aeropuerto.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y desordenado, con mesas sin limpiar y un local que no parece bien mantenido. Algunos clientes también mencionan que hay una zona de asientos limitada y que el ruido puede ser un problema, especialmente en un aeropuerto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el costo de las porciones es excesivo, y que no se sienten satisfechos con lo que reciben por su dinero. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables para un restaurante en el aeropuerto.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que varía desde amable hasta grosera y prepotente. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien capacitado y que el servicio es extremadamente lento. También se reportaron problemas de discriminación hacia los mexicanos en comparación con los extranjeros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar la variedad y frescura de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar alternativas en el aeropuerto.
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