Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la falta de higiene y la inconsistencia en la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la mayoría de las reseñas destacan problemas con el servicio y la limpieza del lugar. La percepción general es que no se recomienda visitar este establecimiento debido a las múltiples quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNoisyDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y sabrosas, aunque algunos mencionan que no tienen buen sabor o son frías. Hay comentarios sobre la variedad, como la pizza mexicana que ofrece un giro a la tradicional. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y el tamaño de las porciones, que algunos consideran pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos mencionan que el lugar parece descuidado y que hay problemas con el aire acondicionado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la vista desde el comedor, especialmente en la terraza. La atmósfera se describe como ruidosa y caótica en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no respetan las promociones y que los precios en el mostrador no coinciden con los que se aplican en la app. Algunos mencionan que las pizzas son pequeñas para el precio que se paga, y hay quejas sobre cobros adicionales por ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención y la falta de higiene. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay demoras significativas en la entrega de pedidos. Algunos elogian el trato de ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones, incluyendo mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Respetar las promociones y precios exhibidos en el menú.
Aumentar la calidad de los ingredientes y el tamaño de las porciones.
Implementar un sistema más eficiente para la entrega de pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que las pizzas pueden ser sabrosas, la mala atención y la falta de higiene hacen que no se recomiende visitar este lugar.
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