Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas constantes con los pedidos. Aunque la comida es sabrosa, la atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejoras. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia y la falta de atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad puede variar. Se destaca que ofrecen una pizza mexicana que tiene un giro interesante. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y que algunas pizzas llegan frías o con errores en el pedido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y sucio, con mesas y baños en mal estado. Aunque hay menciones de una buena vista, la limpieza y el orden son puntos críticos. Algunos clientes mencionan que el lugar parece un comedor abandonado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Muchos clientes se quejan de que no respetan las promociones y que los precios en el mostrador no coinciden con los de la aplicación. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de higiene. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con los pedidos, tanto en el local como a domicilio. Algunos mencionan un buen trato de ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Respetar las promociones y precios exhibidos.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen correctamente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida es buena, la atención y el ambiente dejan mucho que desear, lo que lleva a muchos a no recomendarlo.
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