Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 437 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Telepizza ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Se quejan de la mala calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida y el trato de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas reflejan un ambiente caótico y desorganizado, con precios que no se justifican por la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas estaban frías, secas o de mala calidad, comparándolas con pizzas de microondas. Sin embargo, hay comentarios positivos que destacan que las pizzas estaban deliciosas y bien preparadas. En general, la calidad de la comida parece inconsistente, con muchos clientes insatisfechos con su experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local ha sido criticado por ser incómodo, con problemas de temperatura y falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba desorganizado y que había un ambiente desagradable debido al comportamiento del personal. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el local estaba limpio y bien cuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que hay buenas ofertas, pero la percepción general es que no se justifica el costo por la calidad y el servicio recibido. Muchos sugieren que es mejor pedir promociones para que la experiencia sea más económica.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un trato desagradable por parte del personal, con comentarios sobre la falta de profesionalismo y atención. Algunos mencionan que el servicio fue rápido y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que hubo demoras significativas y problemas en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la formación del personal.
Asegurar la calidad de la comida y la consistencia en la preparación.
Revisar los precios en relación con la calidad y el servicio.
Organizar mejor el local para evitar el caos y las largas esperas.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
En general, este Telepizza no cumple con las expectativas de los clientes. La calidad de la comida y el servicio son deficientes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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