WHATSAPP 
Sitio Web
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Santa Clara en Naucalpan de Juárez
No True RatingNº 993 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 10 de 12 Heladería en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de helados es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los helados, pero hay quejas constantes sobre el servicio al cliente y la atención. Los precios son considerados altos y la calidad de las porciones es un tema recurrente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, aunque algunos aprecian la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosFrappésPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente considerados deliciosos, con una buena variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que los helados son muy dulces y que las porciones a veces son pequeñas. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los frappes, con algunos quejándose de la consistencia y otros disfrutando de sabores específicos como el de queso con cereza y el de cajeta.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces caluroso, con problemas de limpieza y presencia de moscas. Sin embargo, algunos clientes aprecian que el establecimiento esté bien mantenido y que haya mesas para esperar. La ubicación puede ser un problema debido a la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con las porciones que reciben. Algunos mencionan que las promociones son engañosas y que el costo no justifica la calidad del producto. Sin embargo, hay quienes creen que el precio vale la pena por la calidad de los helados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan que el personal no es amable y que a menudo no respetan los horarios de atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente es un área que necesita mejorar, ya que hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de información.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar los horarios de atención y el servicio hasta el cierre.
Aumentar la cantidad de helado en las porciones servidas.
Mantener el establecimiento más limpio y libre de insectos.
Revisar las promociones para que sean más claras y justas.
Conclusión
El restaurante ofrece helados sabrosos, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Los precios son altos en comparación con las porciones, lo que puede desanimar a los clientes.
Restaurantes similares en Naucalpan de Juárez
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Av. Lomas Verdes Lote 21 1200 Lomas Verdes 5 Seccion
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes.
HeladosPostresNaturistas
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Av. Transmisiones Militares N ° 30, local: Fc- 09. ColSi pudiera le doy cero estrellas, nos dejó esperando 20 minutos y ella sentada a un lado en su celular, no nos atendió en ningún momento. Revisen a sus empleados
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Av Fuentes de Satelite 27El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
heladosgourmetpostresmalteadaschocolate
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Boulevard Manuel Ávila Camacho, 5 Residencial Lomas De SoteloEl restaurante ofrece una experiencia positiva con helados de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Aunque los precios son un poco altos, muchos clientes consideran que vale la pena. La limpieza y el ambiente agradable son aspectos destacados que invitan a regresar.
HeladosPostresFrancesTradicionalInnovador