Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 850 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y frappés, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de los productos es apreciada, pero hay descontento con la cantidad servida y los precios. La experiencia varía según el personal que atiende, y la ubicación del local presenta algunos inconvenientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoFamiliarRápidoComercialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosFrappésCafésPostresGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente considerados deliciosos y de buena calidad, con una buena variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en algunos momentos y la calidad de ciertos productos, como el helado de cajeta que fue descrito como viejo. Algunos clientes también mencionan que el helado es pesado antes de servirlo, lo que ha generado descontento.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces caluroso, con problemas de estacionamiento. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la incomodidad del espacio y la presencia de moscas. La ubicación también es un punto negativo para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de helado que reciben. Hay quejas sobre que no se sirven litros completos y que el costo no justifica la experiencia. Sin embargo, algunos opinan que los sabores valen la pena a pesar del precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la actitud grosera de algunos trabajadores. La rapidez del servicio es variable, con algunos clientes mencionando que no siempre son atendidos rápidamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que se sirvan las cantidades correctas de helado.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los helados viejos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Mantener la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y frappés de buena calidad, pero enfrenta problemas de servicio y atención al cliente. La experiencia puede ser inconsistente, y hay áreas que requieren mejoras para satisfacer mejor a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
