Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores que ofrece el lugar. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. La calidad de los productos es alta, pero hay que tener cuidado con las porciones y los precios. La limpieza y el ambiente son bien valorados, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradablePequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosMalteadasPostresChocolate calienteNieves
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son considerados excelentes y deliciosos, con una gran variedad de sabores y combinaciones. Los clientes destacan la calidad de los productos, mencionando sabores como chocolate, crema irlandesa, arándano, y algodón de azúcar. También se aprecian las malteadas y el chocolate caliente. Sin embargo, hay que tener cuidado con las porciones, ya que algunos clientes han recibido menos de lo esperado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que es pequeño y que hay problemas de estacionamiento. La ubicación es conveniente, y hay mesas para disfrutar los helados en el lugar. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos clientes han notado que el ruido puede ser un problema en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los helados y otros productos justifica el costo. Se mencionan promociones, como el 2x1 los miércoles, que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones que no cumplen con lo prometido en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable y profesional, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal, especialmente de la dueña. En general, la atención es valorada positivamente, pero hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes con lo que se promete.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la gestión del mismo.
Revisar la actitud del personal, especialmente de la dueña, para asegurar una experiencia positiva.
Ofrecer más promociones y opciones de estacionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y un buen servicio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de las porciones. A pesar de algunos inconvenientes, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la variedad y el sabor.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
