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Nº 679 en 3009 en Naucalpan de Juárez

Nº 5 de 12 Heladería en Naucalpan de Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle-3.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/05/2026
Origen opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, que es generalmente mala, con empleados desinteresados y groseros. Aunque los helados son bien valorados por su sabor, la presentación y el servicio dejan mucho que desear. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes. La limpieza y la organización del lugar también son puntos críticos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosNaturistas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados tienen buen sabor y son muy ricos, especialmente el helado de yogurt y el de chocolate duro. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la falta de toppings. Algunos clientes mencionan que la calidad y la estandarización de los productos no se mantienen en esta sucursal.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar tiene una buena ubicación, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de la vitrina. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es acogedor debido a la actitud del personal. La sucursal parece estar desorganizada y a menudo cerrada antes de la hora anunciada.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios de los helados son considerados altos en relación a la porción que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero, especialmente cuando hay problemas con la disponibilidad de productos o el servicio. Las promociones de 2x1 son mencionadas, pero también hay quejas sobre la falta de productos en esos días.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es muy deficiente. Muchos comentarios destacan la mala actitud de los empleados, que parecen desinteresados y groseros. Hay quejas sobre la falta de atención y el mal servicio, especialmente en días de promoción. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención rápida y amable de ciertos empleados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.

Asegurarse de que los productos estén disponibles, especialmente en días de promoción.

Mantener la limpieza y el orden en el local.

Revisar las porciones y el precio de los helados para ofrecer un mejor valor.

Capacitar al personal para que ofrezca un servicio más amable y eficiente.

Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus helados, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras urgentes.

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No califica

location-iconAv. Transmisiones Militares N ° 30, local: Fc- 09. Col
outdoor_seating_662938takeaway_662938delivery_662938

Si pudiera le doy cero estrellas, nos dejó esperando 20 minutos y ella sentada a un lado en su celular, no nos atendió en ningún momento. Revisen a sus empleados

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No califica

location-iconAv Fuentes de Satelite 27
outdoor_seating_4947takeaway_4947delivery_4947

El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio generalmente amable, pero debe abordar las quejas sobre precios y atención al cliente para mejorar la experiencia general.

heladosgourmetpostresdulcessnacks
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Posiblemente
cerrado

location-iconCto. Economistas 95
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Este lugar es muy recomendado por la calidad de sus helados y la atención al cliente. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.

HeladosPostresAguas frescasComida rápidaTradicional
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Posiblemente
cerrado

location-iconAvenida Lomas Verdes 640
outdoor_seating_219349takeaway_219349delivery_219349

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Posiblemente
cerrado

location-iconAvenida Lomas Verdes 25
outdoor_seating_220521takeaway_220521delivery_220521

El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus helados y pasteles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de sus productos.

heladospastelespostres