Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian el sabor del pollo, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y la consideran buena, otros han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar.
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MexicanaComida rápidaRosticería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo rostizado y las costillas son ricas. Los pollos rostizados son considerados los más deliciosos en la CDMX. El pollo ranchero es bueno, y el espagueti y puré también son sabrosos. Sin embargo, algunos complementos como cebollas y chiles han sido criticados por su mal estado. La comida es buena, aunque algunas piezas son pequeñas y hay que esperar por el servicio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como un poco sucio, con cubiertos en mal estado. Hay quejas sobre el olor a gas y la limpieza general. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros han tenido experiencias negativas con la atmósfera, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que han subido sin justificación. La calidad del pollo es buena, pero hay quejas sobre la ración y el estado de algunos complementos. En general, los clientes consideran que el pollo vale lo que se paga, pero hay críticas sobre la calidad de los acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable; hay comentarios de atención mala y grosera, así como de un servicio rápido y amable en ocasiones. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato al cliente, especialmente hacia personas mayores. La atención puede ser lenta y desorganizada, con quejas sobre la falta de conocimiento del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los complementos ofrecidos.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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