Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las guarniciones, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y el tamaño reducido de las porciones. La limpieza y el ambiente también son puntos negativos. Aunque hay buenas promociones, la mayoría de los comentarios son negativos respecto al servicio y la atención.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, con opciones al carbón y frito. Se ofrecen guarniciones como totopos, tortillas, salsas y cebolla morada. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo, que es considerado pequeño y a veces recalentado. Algunos clientes mencionan que el pollo es delicioso y hay buenas promociones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio. Hay quejas sobre la falta de un menú visible y el ambiente en general no es muy acogedor. Algunos clientes mencionan que no es cómodo para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación al tamaño de las porciones, especialmente del pollo. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y paquetes que hacen que algunos clientes sientan que el precio es adecuado. La calidad del pollo es elogiada, aunque hay quejas sobre el tamaño.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Muchos comentarios destacan un servicio lento y desorganizado, con personal grosero y poco atento. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero la mayoría se queja de la falta de cortesía y de que no se cumplen los tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ofrecer un menú visible para los clientes.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buen sabor en su comida, pero la atención al cliente y el tamaño de las porciones son áreas que necesitan mejoras significativas.
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