Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Aunque el pollo es bien valorado por su sabor, el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Los precios son accesibles, pero muchos consideran que las porciones son pequeñas. El ambiente es pequeño y a veces descuidado, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaComida rápidaPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, hay opciones al carbón y frito, y se acompaña con guarniciones como totopos, tortillas y salsas. Algunos mencionan que el pollo es muy pequeño y que la calidad ha bajado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la variedad de alimentos disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado. La limpieza y el ambiente no son bien valorados, y hay menciones de que no hay estacionamiento. Algunos clientes aprecian las medidas de seguridad sanitaria implementadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio, ya que muchos consideran que los pollos son pequeños y caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de cortesía del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno en mostrador, pero hay que tener paciencia debido a los tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Ofrecer más opciones de combos y promociones.
Acelerar los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buen sabor en su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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