Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando del sabor del pollo, pero decepcionados por el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y la limpieza del local. Aunque algunos valoran el sabor, la relación calidad-precio es cuestionada por muchos.
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MexicanaComida rápidaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un buen sabor, aunque muchos clientes mencionan que las piezas son pequeñas y a veces están saladas o mal cocidas. Las tortillas y otros complementos no siempre están a la altura, y algunos clientes han notado una baja en la calidad general de la comida. Sin embargo, hay quienes destacan que el pollo es delicioso y que los complementos como salsas y frijoles son buenos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del local ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la suciedad y la falta de atención a la higiene. Algunos clientes han notado que el ambiente no es agradable debido a la actitud del personal y la desorganización en el servicio. La falta de bolsas para llevar la comida también ha sido mencionada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es elevado en relación con el tamaño de las porciones, que son muy pequeñas. Algunos mencionan que el costo no justifica la calidad del pollo y que han tenido experiencias donde no reciben el pollo completo. Sin embargo, hay quienes piensan que el sabor es bueno y que vale la pena el precio en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado malo, con quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en la atención. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la cajera y el personal que prepara los pedidos, lo que ha llevado a una mala impresión del establecimiento. La atención al cliente es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener una mejor limpieza en el local.
Ofrecer un servicio más eficiente y rápido.
Revisar la calidad de los complementos como tortillas y salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para atraer y retener a más clientes.
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